浙江某股份有限公司成立于1997年8月,是某集團(tuán)基地控股公司,也是中國(guó)低壓電器職業(yè)產(chǎn)銷量最大公司。公司專業(yè)從事配電電器、控制電器、終端電器、
電源電器和電力電子等100多個(gè)系列、10000多種規(guī)范的低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、出產(chǎn)和出售。公司榮獲全國(guó)質(zhì)量處理獎(jiǎng)、首屆浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、首屆溫州市
市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),并于2010年1月21日在上海證券交易所成功上市,成為中國(guó)第一家以低壓電器為主業(yè)的A股上市公司。
面對(duì)巨大雜亂的客戶集體,競(jìng)賽劇烈的市場(chǎng)環(huán)境,某電器意識(shí)到,現(xiàn)有的傳統(tǒng)處理形式有必要面對(duì)革新,引進(jìn)全新的處理理念現(xiàn)已關(guān)系到公司生計(jì)和展開。浙江某電器股份有限公司之所以選擇必牛
CRM的公司級(jí)云效力,首要看中其便當(dāng)便當(dāng)?shù)囊?動(dòng)協(xié)同工作功用,低壓電器業(yè)務(wù)帶有非常明顯的移 動(dòng)特點(diǎn),而智能手機(jī)處理業(yè)務(wù)也就成了公司處理的一個(gè)重要有些。業(yè)務(wù)人員通過(guò)手機(jī)版
CRM就可以很便當(dāng)查看業(yè)務(wù)信息、新建客戶、在線下單、處理層通過(guò)手機(jī)下達(dá)任務(wù)、查看出售機(jī)遇、并實(shí)時(shí)推送回款信息……極大前進(jìn)公司外勤的工作功率。
“曾經(jīng)在公司里面,售后團(tuán)隊(duì)與客戶聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密,卻對(duì)悉數(shù)項(xiàng)目的進(jìn)程了解甚微、庫(kù)管有些關(guān)于出售人員的客戶跟進(jìn)情況一無(wú)所知、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不了解基地客戶的需求點(diǎn)……這樣就造成了:公司各個(gè)有些的處理是分隔的,各自為戰(zhàn),信息無(wú)法同享致使客戶領(lǐng)會(huì)會(huì)大打折扣。必牛
CRM可以建立出售與實(shí)行團(tuán)隊(duì)之間的橋梁。在協(xié)作中堅(jiān)持了各個(gè)有些的相對(duì)獨(dú)立,每一個(gè)工作人物的功能劃分非常明確有用,一起又堅(jiān)持了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。
CRM大數(shù)據(jù)的同享和以及業(yè)務(wù)邏輯的流程批閱,確保了集體間的信息高效傳達(dá)。”某電器的處理者如是說(shuō)。
必牛
CRM全方位
CRM客戶解決方案,未來(lái)愿景想國(guó)際頂端第三代PaaS渠道供應(yīng)支持,凝聚內(nèi)存核算、云核算、公司移 動(dòng)使用和協(xié)對(duì)等健壯功用,幫忙公司跨越傳統(tǒng)客戶關(guān)系處理(
CRM),
改造公司與客戶之間的互動(dòng)辦法;可完成對(duì)終端客戶的智能化效力,幫忙公司在出售過(guò)程中,關(guān)于每一個(gè)客戶、每一個(gè)出售機(jī)遇、每一個(gè)出售人員進(jìn)行科學(xué)、量化處
理;幫忙出售人員對(duì)每一個(gè)出售機(jī)遇進(jìn)行盯梢,對(duì)每一效力進(jìn)行追尋,然后有用規(guī)范公司出售、效力工作,前進(jìn)公司市場(chǎng)占有率。