最近不少企業(yè)都已經(jīng)開始在自己的范圍內(nèi)推廣必牛CRM了，說到為什么需要這個軟件，讓我們看看現(xiàn)在的企業(yè)客戶管理現(xiàn)狀吧——客戶的信息松散、無歸類，甚至不少的客戶都掌握在員工的手里，而不是在公司的手中。
而使用了客戶管理軟件之后，所有的客戶資料都統(tǒng)一上傳、填寫、歸類、管理，所有的客戶信息都掌握在公司手中，不僅可以更好地進行資料的整理，同時也可以更好地抓住自己的客戶，不會發(fā)生人員流失也等于客戶流失這樣的問題。
必牛CRM不光是可以有效地防止客戶私有化的問題，同時呢也給大家有效地顯示出了客戶的價值，比如說哪些客戶值得進行長期的鞏固與投資，建立起更加牢固的關(guān)系，哪些客戶可能一次性合作，以后不需要再多加注意等等，都可以了解得更加清楚。
在這個軟件上面還提供大家可以自己自由地進行整個項目流程的規(guī)范與建立，使得大家在與客戶打交道過程當中的進展以及詳細的情況都可以一一登陸，這樣一來就算中途更換人手，也可以繼續(xù)順利地與客戶進行交接。
必牛CRM對于客戶的分類是非常精準的，在軟件當中擁有上百個不同類型的分類與模板，不論大家需要將客戶按照哪種類型分類，都可以輕松地進行，比如說性別、年齡、消費水平、交易記錄、地址等等，都是有效的分類參考對象。
下一篇：必牛CRM如何進行客戶分類
