某醫(yī)療器械公司維護大客戶還靠必牛CRM
發(fā)布時間：2024-10-27 作者：必牛CRM
某醫(yī)療器械公司專業(yè)生產(chǎn)各種醫(yī)療器材，公司擁有五百多位銷售人員，遍及全國各地，他們需要定期到某公司的眾多合作伙伴：各種醫(yī)療單位或是一些專業(yè)的器械銷售商那里去進行有效的回訪與相應的情況了解，但是這里面有一個問題，那就是客戶的地理位置是天南海北，而且數(shù)量十分龐大，做這些鞏固與回訪的工作十分累人，而領導也很難知道自己手底下的員工到有沒有真的完成，因此為了更好地管理自己的客戶資源，某醫(yī)療器械公司采取了必牛CRM軟件來進行自己的客戶管理。
必牛CRM能夠有效地為管理層們帶來很好的客戶維護功能，管理層可以在軟件當中發(fā)布相應的任務，比如說哪些客戶需要在多少時間內進行一次回訪，并且也可以確認下回訪的具體的人員，這樣一來下面的銷售人員接到任務就需要去完成，而管理者們則只需要打開必牛的界面就可以隨時看到哪些人已經(jīng)完成了任務、哪些人沒有完成，對于手底下員工的工作態(tài)度、積極性，都能夠有著更加深入與仔細的了解。
而且在客戶維護的過程當中遇上了什么問題、或是客戶有哪些要求、對于接下來的交易跟進的情況，員工們都可以在必牛CRM系統(tǒng)的客戶端當中輸入相應的資料進行保存，這樣子管理層們也可以看到這些回訪的詳細情況與報告，有效地統(tǒng)計出哪些客戶繼續(xù)保持良好的合作關系，哪些客戶需要再加強攻關與保障，還有哪些客戶可能會影響到接下來的合作、維護并沒有起到作用等等，都能夠讓大家一目了然地看到在這個軟件上面的客戶的最新消息與資訊，給大家?guī)砹瞬灰粯拥氖褂梅绞健?br />
必牛CRM系統(tǒng)還開創(chuàng)了全新的客戶一條龍功能，不光是對于客戶的定期回訪，還有節(jié)假日的問候、或是客戶公司一些特別情況時的提醒以及在合作過程當中的一些注意事項，都會自動地給大家進行提示，某醫(yī)療器械公司的員工們在使用了必牛之后，外出銷售的成功率大在地提高，大家都表示有了必牛之后，銷售的過程變得一步一步十分簡單清楚，操作起來更為到位，自然地也就更加容易達到成功的效果，讓自己可以給公司談下更多的用戶。
